加密大航海的基本修养——Kraken十条文化守则

简介

Krakenite 对于 Kraken 文化与使命的思想都是一致的。

1.1 版本｜2022 年 6 月

如果文化是一群人的生活方式，那么公司文化就是一群人的工作方式。它是一个公司共享的一套传统、价值观、目标、态度和规范——无论是明文规定的还是约定俗成的，我们相信，每个公司都应该像每个人一样不同和独特。正如两个人可能或不能相互兼容一样，一个人和一个公司也可能或不能相互兼容。

在阅读了以上对 Kraken 公司文化的描述后，我们希望你能感觉到你是否喜欢在这里工作。**我们理解，虽然对于一些认同我们使命的人来说，我们将永远是一个伟大的工作场所，但对于其他一些人来说，我们可能不是最合适的公司。我们希望你能快乐!说到这里，我们希望你确实想成为一名 Krakenite（即 Kraken 团队的一员）！

我们的创始人

0. 起初就有问题，而问题就是资金

在 Kraken 之前，从 2001 年到 2011 年，我们的创始人经营着一个名为 Lewt 的视频游戏虚拟商品市场。该市场一直受到支付问题的困扰。数字货币显然是未来的趋势，当在 2011 年发现比特币时，他们在对比特币的信仰之中 all in，卖掉了 Lewt，并创办了 Kraken——如果他们能推动比特币的采用——那这将改善数十亿人的生活。

****创办一家加密货币交易所是一项艰巨的任务，充满了危险、技术和法律的复杂性，但这两个人认为这是一个值得追求的挑战。在投资者认真对待这个行业之前，他们自己掏钱资助了公司的前三年。勇敢迈出第一步需要一种意识形态上的驱动力，一种更大的使命感，在“专家”说你疯了的时候，冒着一切风险离开一个已经成功的企业。

11 年后，我们的创始人仍然在行业的第一线奋斗。他们的价值观——加密货币、赛博朋克和自由主义——是使本公司持续成为行业内顶尖人才最有吸引力的家园的核心。

如果你想进一步了解我们的 CEO Jesse，了解他的个人风格和观点，你可以查看他所做的采访和他的 Twitter：@jespow.

Kraken 的《触手戒律》

I. 加密是为所有人的

当中本聪在 2008 年底发布比特币白皮书时，他首次提出了一个无国界、全球性的数字货币系统。比特币节点的网络是无领导人的，而是通过分布式共识的过程保持货币和密码的健全性。

工作证明已经彻底改变了货币的概念。不再由一小撮官僚或政客决定货币的流通量，也不再有谁在货币体系中获得特殊的特权——或惩罚。

**比特币将政治从货币中剔除。**其含义是，任何人都可以自由地在比特币网络上进行交易，只要他们能以密码学方式证明对其密钥的控制。任何人都可以参与比特币挖矿，只要他们遵守系统的规则，并的确为此付出了精力。

这其中没有捷径可走。如果没有所有参与者的压倒性共识，任何人都不能改变制度的规则，民主的大多数也不能。没有人可以改写历史。没有人可以凭空印钱，然后把钱发给他们的朋友。比特币的文化——以及它所催生的更广泛的加密生态系统的愿望——是一种极端的所有权、责任和工作。

除去比特币，区块链技术的其他应用正在推动去中心化金融实验的爆发，这些实验已经在解决实际问题。DeFi 产量耕作给无银行业务的人提供了一个自我服务、无需许可的机会来赚取他们的储蓄回报。NFT 正在取代传统的所有权证书、身份证明、音乐会门票，并促成新形式的数字艺术。Web 3.0 运动最终将以更自由、更公平、抗审查的替代品取代大部分中心化互联网。

我们欢迎所有人加入这场革命。更重要的是，任何人都不能被排除在外。

II. 对使命的信念是必需项

使命宣言能够为一个公司创造核心认同。它鼓励团队之间的团结，并为去中心化决策提供信息，使决策的敲定更加快速和容易。

在 Kraken，我们的使命是加速加密货币在全球的应用，因为我们相信这将改善数十亿人的生活，并迎来人类繁荣的新时代。

为了完成使命，我们将建立一座从旧世界到新世界的桥梁。它将能够满足人们的需求，并以自然、安全、有趣和比从前都更好的方式来引导人们跨越这座桥梁。我们将通过持续简化、提高可及性和扩大普通人对加密的使用案例来拉动而不是推动人们前进。无与伦比的用户体验和客户服务是我们的核心使命。

加密货币之于货币就像互联网之于信息——它自由、民主且平等。在今天，数十亿人因为高度排斥和歧视性的金融体系而受到伤害、感到痛苦，它使少数群体和穷人处于压倒性的弱势。我们有责任确保这些人跟上脚步、不被冷落。

十多年来，这家公司通过对使命和加密精神的坚持，成功地吸引并留住了世界上许多最有才华的加密货币专家。尽管我们关注客户增长、股东回报和享受工作时间等事情，但坚定不移的北极星和最终目标始终是实现我们的使命。它支撑着我们的认同感、我们的想法、我们的建设，以及我们做出的所有关键决定。

**每个 Krakenite 都需要相信使命吗？ 我们相信是的。**为什么？ 因为我们正在进行一场极其困难且持久的战斗，面临着巨大的不确定性和危险。对于真正的信徒来说，这其中的回报使痛苦变得值得。对于那些信念不坚定的人来说，这段旅程可能太过艰难。

III. 加密如逆水行舟，不进则退

**你不必韬光养晦到足以成为一个专家才能进入这片领域，但你同样不能永远只甘做无名小卒。**加密一天、人间一年，公司必须随机应变，随时准备根据许多不可控的外部因素进行调整。你必须花时间学习基础知识，紧跟可能影响我们客户和我们所做工作的最新发展。**我们希望每个 Krakenite 每周能花几个小时的时间在教育上。**有些角色可能需要更多时间。

幸运的是，公司拥有数量庞大的学习资源，这些知识将武装你、使你足够被邀请参加所有最好的聚会。这里有一些如何利用你的时间的好点子：

Kraken 聊天室，包括：#crypto-memes、#defi、#industry、#nft、#pricetalk、#yield-hunters

Kraken 市场健康报告日志

Kraken 情报日志

Kraken 情报研究报告

Kraken 加密学习与开发课程

加密运动是一场反抗——一场为人民的财富而战的战争。人们选择货币的权利，以及被排除在金融体系之外的数十亿人的命运，都取决于我们的胜利。侦察和情报收集是我们战略上的一个关键部分。去中心化指挥要求我们所有人都要知情。

****如果你还没有使用过加密货币，现在加入 Kraken 可能还为时尚早，但你可以从这里开始。

IV. 知己知彼，知客户

我们期望 Krakenite 使用我们自己的产品、使用竞争对手的产品，并在开发产品的过程中征求用户的意见。

使用自己的产品（dogfooding）是对公司每个人的绝对要求。每一个面向客户的产品都应该被每个 Krakenite 所熟悉。如果被要求描述或演示我们客户使用的任何产品，任何角色的 Krakenite 都不应该失败。你甚至不需要冒一个手指的风险！

了解我们竞争对手的产品有助于我们了解自己的相对位置。它也可能帮助我们了解一些我们希望转化的目标客户的期望。我们是否有差异化？我们是更好还是更差？为什么？我们的时间应该花在哪里？我们如何才能赢？

用户能够反映最糟糕的问题，数据也是如此，这就是为什么我们一直在倾听，寻找新的见解、摩擦点、人们想要的东西，以及我们从未想象过的使用产品的方式。将加密货币带给大众意味着使其变得简单、友好和人性化。

我们不应该忘记，最大的敌人是现存的制度。是那些无论被蒙在鼓里多久却仍旧为维持现状而斗争的人，以及人们对舒适圈的依恋。

因此，仍然要靠我们超越“更快的马”或“更好的银行”的思维来向人们展示他们需要但从未想过的东西——他们从未想过的可能性。

V. 不要皇家海军，要海盗

所谓的“专业人士”仍只是坐在一旁，乖乖等待父母的批准。过去十年，海盗们一直在不确定的公海上航行，把人类送到应许之地。Krakenite 是否“表现得很专业”？这取决于你在向谁发问。如果你来自传统环境，相比之下，你可能会发现我们更加随意、更加透明。

.Krakenite 专注于结果，这就是为什么我们重视技能和知识，而不是证书和 PPT 演讲。 这也是为什么我们穿着睡衣远程工作，而不是整天西装革履地坐在办公室。 我们可能看起来像一群不合群的人，但我们协作紧密、也完成了很多事情。 当然，我们也在仓库里堆了一些商务服装，以备特殊场合使用。

Krakenite 是一帮“专业的海盗”，这意味着我们是：

彻底地透明的、真实的

休闲的、平易近人的（相对于正式的、戒备的）

清晰、简明、直接的沟通者

团队精神是高度随机应变和灵活的，具有强烈的工作热情

心地善良，同时也非常坦诚（即，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行）

对过于中心化的权力持怀疑态度

在处理问题的方式上具有创造性且标新立异

喜欢冒险，有能力相信自己能够驾驭那些让“专业人士”感到害怕的棘手情况

不惧怕表达不同的意见，冷静地提出问题，或在一个小团体或大团体中积极正面问题

如果你对繁文缛节的重视程度高于透明度和真实性，那么你在这里可能会感到不舒服。

VI. 生活、自由和对正当货币的追求

加密运动植根于“危险”的想法，例如所有人类都想有这些基本权利：

关于【加密大航海的基本修养——Kraken十条文化守则】的延伸阅读

• 解读：谁拥有数十亿美元比特币的 MtGox 索赔？

  MtGox交易所破产后，索赔受托人持有14.16万枚比特币和14.28万枚比特币现金，价值约48亿美元，收到了8095份来自债权人的正式索赔，Kraken协助处理索赔，CoinLab声称至少欠1.7亿美元，最多可能高达160亿美元，2023年12月债权人收到赔偿款项，2024年将持续还款，Mt Gox 将分配其持有的142,000 BTC、143,000 BCH 和 690 亿日元等。

• 下一个战场？美国 SEC 起诉 Kraken 交易所及 Kraken 回应全文

  SEC指控Kraken违反证券法律，非法赚取数亿美元，而不是保护投资者。Kraken承诺继续捍卫美国客户和加密货币创新者社区，并倡导实用、有效的加密资产规则。SEC寻求法院颁发禁令救济、基于行为的禁令、返还非法所得及其利息，以及处以罚款。国会正在推进两党立法，以建立清晰的注册和监管框架，以避免美国在加密和Web3技术推进时落后。

加密

言论自由

自由市场

货币选择

开放源代码软件

个人和财务隐私

有些人可能将这些信念定性为人道主义、平等主义、自由主义或古典自由主义。持有上述信念的人通常认为，没有以上那些权利，那以下这些权利都是不可能的：

自由主义

自我防卫

正当程序

个人财产

有限政府

个人的身体自主权

这对美国人来说并不奇怪，因为这些权利都可以从美国宪法中得到。虽然政府对这些权利的干涉已经变得可以容忍（甚至要求），但我们认为我们应该捍卫我们所拥有的权利，因为它们一旦被夺走就永远不会归还。我们在世界范围内推动加密货币采用的能力取决于这些权利。

不是每个人都需要亲自持有这些信念来成为一名 Krakenite，但这些信念是我们文化的核心组成部分。 你会经常接触到它们，并被期望在工作中把它们灌输到你的决策中。

下面是一些说明这些信念将如何影响你的工作方式和你的经验的例子：

我们将对政府的过度行为进行反击

我们将不遗余力地保护客户的个人和财务隐私

我们可能开发或赞助开源软件，使公民有能力抵制腐败

我们将寻求限制市场干预和对允许参与市场的人的限制

我们将参与与政府机构的争端，因为过时的法律具有不公平的排他性

我们将参与游说，作为一个单一问题的捐助者，支持有争议的政治家和立法，以促进使命，可能损害其他民权事业

我们将为有争议的电视节目、播客、影响者和活动提供广告和赞助，如果这能促进使命

我们可能将枪支和自卫训练纳入企业务虚会中

我们将允许在公共（但可选择）聊天室中讨论和拍摄枪支

我们不会因为 Krakenite 行使其身体自主权做出的选择而加以歧视

o参加静修会是可选的，但是，可能不会为远程参与提供便利。 闭关活动是可选的，我们会尽量提供多种选择

VII. 有些时候，必须有人被冒犯

如果没有人被冒犯，我们要么没有足够的思想多样性，要么没有足够的沟通透明度。我们正在推陈出新，涉足未知领域，做以前从未做过的事情。如果一直感觉容易或舒适，那你可能做错了。虽然得罪人不是我们的目标，但我们认识到，在一个优化团队成果高于个人感受的全球组织中，这是不可避免的。

****虽然我们的队伍中不欢迎聪明的混蛋，但 Kraken 的发展速度很快，我们都明白，没有时间在每一次交流之前进行遣词造句，尤其当很多异步交流是基于文本的，缺乏明确的语气。理想的 Krakenite 既要脸皮够厚，又要心地善良。

我们承认，当个人聚集在一起时，会形成一个美丽的社会的大熔炉——由非常不同的社会规范、世界观、意见、偏好、期望和幽默感组成。在我们这个全球化和多元化的公司里，这些差异被放大了。我们的团队成员来自 70 多个国家，讲 50 多种语言，代表着广泛的人口统计学。因此，在我们公司不可避免地会有各种各样的个人标准和原则。我们拥护并庆祝这种多样性的现实。

如果没有 1）思想的多样性和 2）对不同思想的宽容，多样性就不可能存在。

我们认为，期望或鼓励 Krakenite 做到永远不冒犯他们的同事和/或被迫遵守最有发言权的同事的社会或文化规范，会导致我们建立以及庆祝多样性和包容性的能力大大降低。我们也相信，Krakenite 的整体幸福感、公司文化、透明度和生产力的质量都将受到影响。

有时作为人类，尽管尽了最大努力，但我们还是会说错话或做错事。重要的是，我们尽力不冒犯对方，我们一贯想要善待对方。我们寻求理解对方，我们的目标是最大限度地进行富有成效的互动。

我们沟通的基本原则：

我们大多用英语交流，由于 70 多个国家的语言障碍和不同的熟练程度，有时是不成功的

欢迎 Krakenite 要求（和拒绝）对方的个人语言和交流偏好，但没有正确的、错误的或正式的规则来强加义务或使一种偏好服从于另一种偏好

基于文本的沟通在很多方面都是不理想的。我们无法从语音语调、面部表情、举止和其他语境指标中获益。我们强烈鼓励大量使用表情符号。😀😊🤗

我们给予彼此质疑的好处

每个人都要对自己的感受负责

被冒犯并不一定意味着你是对的

被冒犯并不一定使你“受到伤害”

言语和沉默都不是“暴力”

我们讲出我们为什么不同意，并冷静地用逻辑、理由和更好的想法来挑战观点

我们不称某人的话是恶毒的、可恨的、种族主义的、某某恐惧症的、无益的，等等

我们不要求尊重，但我们鼓励提供尊重

我们在假定恶意之前假定无知

我们总会缓和变得情绪化的讨论

我们会尝试 1 对 1 解决个人纠纷，最好是通过视频电话与聊天的方式

注意：我们遵守所有劳动法，不支持在工作场所进行非法活动。

VIII. 除了使命外，再无使命

没有第二条使命。这导向了一个问题：“我们是否应该做某个支线任务”？在回答这个问题时，需要考虑到它对实现使命**是否必要、以及在多大程度上对其有帮助。比如说：

我们的目标是否应该是在团队多样性的定型测量方面成为典范？不。

我们是否应该在执行、产品和服务质量方面成为模范？是的。

我们是否应该为“当前的事情”捐钱？不。

我们应该把钱捐给加密货币研究吗？是的。

我们应该强制要求接种季节性流感疫苗吗？不。

我们应该强制要求良好的个人 OpSec 吗？是的。

**我们相信，金融系统的武器化是不道德的。**观点不受欢迎的人和组织总是被迫剥夺对其的金融服务。在我们这个时代，没有金融服务就像没有电一样。我们的目标是在不支持非法活动的情况下，最大限度地提高代表性和包容性。我们不会主动取消有争议但守法的个人或企业的服务。当然，如果法律发生变化，我们将遵循它们。

**这里没有部落主义、内斗或追求并非由公司正式设定的议程的位置。**我们不能允许自己被第一世界问题的小纠纷所干扰，而世界其他地方却在遭受着我们可以帮助解决的真正的人道主义危机。不仅如此，我们还在与其他企业竞争，争取同样的客户。这不是一个“生活方式型企业”。这是一门有关成长、胜利或死亡的生意。这就是……Kraken！

IX. 全球视野推动真正的包容性

人都是奇怪的。加密行业里的人甚至更古怪，如果你加入公司，你将被同化 🤖. 我们重视每个人带来的独特视角，无论他们来自哪里，也无论他们的背景如何。

我们严格按照择优录取的原则进行招聘，这意味着我们要寻找具有被认为最适合该工作的能力、知识和技能的候选人。然后，我们评估是否与我们的文化和使命相一致。鉴于公司内有来自 70 多个国家和 50 多种语言的人们，我们非常强调团队的凝聚力。择优录取，而不是以资历或眼光来录取，这意味着那些不“符合要求”的人有更好的机会。在招聘阶段，我们尽可能地广撒网，并将所有候选人视为独特的个体。

**我们反对那种认为“多样性”可以由明显的身体特征清单来体现的短视观点。**硅谷对世界多样性的看法具有危险的局限性，是对个人的商品化，也是对深刻无知的反映。从全球视角来看，多样性是无限的。我们强调机会平等，无论背景如何。

为了在这样一个多元化的环境中保持凝聚力，我们必须承认自己的民族中心主义倾向，给予恩惠，并拥抱谦逊。许多 Krakenite 在受益于自闭症谱系障碍（ASD）的同时艰难地与之斗争。 对其他人来说，英语是第二、第三、第四、第五语言。误解会发生，错误也会犯。幸运的是，这不是一种荣誉文化，也不是一种受害者的文化。**Kraken 坚持的是一种尊严文化。

我们正在建造产品和服务，以造福于全人类**，我们将我们的一系列不同的观点视为我们最大的竞争优势之一。不应允许任何分歧使我们偏离使命。

虽然我们不过分关注我们的差异，但我们鼓励每个人做他们独特的自我。考虑到远程环境，许多人选择很少透露自己的情况，这也是完全可以的！有些人甚至选择用假名而不是他们的法名，这是很好的OpSec.

我们不鼓励要求和提供个人和人口统计信息，这些信息可能会成为他人的负担，或者给人一种印象，即我们关心一个人的身份胜过关心他们提高团队水平的能力。在招聘和入职阶段，在某人真正了解和信任我们之前，我们特别注意这一点。

注：我们致力于在我们运营的每个管辖区消除对受法律保护的群体的一切形式的歧视。

X. 成为一名 Krakenite：海上侠义精神

在工作和工作关系中茁壮成长的 Krakenite 往往拥有类似的个性特征，并表现出类似的行为。请看下面的清单，了解我们鼓励和奖励什么，以及我们不鼓励和避免什么。

关于一些关键点的快速说明

Kraken 在很多方面总是感觉像一个初创公司。**大公司的经验是伟大的，如果它带有正确的态度。**如果你是从一个晚期的巨无霸公司加入我们的，那么你必须从心底里相信你并不拥有所有的答案，这一点非常重要。我们也没有！相反，我们希望你能与我们合作，找到答案。当新人 Krakenite 试图建立流程或解决方案却不与有经验的 Krakenite 密切合作并听取他们的意见时，这将是痛苦的，并且永远不会起效果。

官僚主义必须死！我们坚决避免随着公司规模的扩大而导致的废话和官僚主义的恶性死循环（即，更多的人和会议意味着需要更多的支持，这导致说服力比建设更有价值，并将导致建设者离开，然后什么也做不成）。因此，我们尽量保持小团队，指定 DRI，不同意并承诺（即像支持自己的决定一样支持和执行公司的决策），并避免形成委员会或寻求共识。

Kraken 鄙视办公室政治（即与使用影响策略以改善个人利益有关的活动）。如果你过去曾在大公司的环境中工作过（即使是多年前），你可能需要反思一下，你曾接触过哪些行为、倾向或习惯（或无意中学到的）是办公司政治，并记住不要在 Kraken 做这些事情。

什么有效：

受目的、奖励、能力等驱动

谦逊

有团队意识

沟通完全透明且内容丰富

态度积极而坚定

说话简单而真实

好奇心强且鼓励他人的好奇心

渴望并欣赏批评性的反馈

主动提请注意他们的错误或疏忽，并采取极端的主动性

主动指出他们工作中可能存在的弱点（以便使工作变得更强大），特别是在为小组介绍工作时

对每个人都很好

对每一个 Krakenite 都一视同仁，无论其角色、任期或认为的权力水平如何

勇于承担风险，不会因为风险而不敢做对企业有利的事情

出格的思考者：渴望创造力和创新，理解信仰的飞跃是必要的，明白不是所有的价值都是可以被量化的

第一原则思考者：寻求了解问题的根源并寻找新的解决方案

价值速度

打破职场政治、不参与职场政治

对计算机、现代技术、互联网和自动化工具非常熟悉

什么无效：

受自我意识或对权力的追求驱使

傲慢、浮夸，或表现得比别人优越

自我、鲁莽、懒惰

自怨自艾，或没有建设性的态度

撒谎，或只说别人想听的话

没有好奇心，和/或因为别人提问而惩罚对方

说话时使用大量的公司流行语、行话或花言巧语（这可能表明他想表现得令人印象深刻或想要掩盖自己对知识的缺乏）

对批评性的反馈意见作出防御性的反应

隐瞒、否认、混淆或“扭曲”（歪曲事实，使之更有说服力）任何失误或疏忽

隐瞒自己工作中可能存在的弱点（因此其他人不容易发现需要改进的地方），特别是在为小组介绍工作时

只对那些他们能从中获得好处的人好（或特别好）

根据 Krakenite 的角色、等级地位或认为的权威或权力水平，以不同的方式对待或谈论他们

对大多数或所有的事情都不承担或承担低风险，且不考虑对企业的好处。这样做可能是为了：低调行事“和”安全行事“，或者是为了获得最大的工作保障（尽管结果将恰恰相反）

循规蹈矩的思考者：对创造力、创新没有兴趣，对信仰的飞跃感到不舒服，对不能（或不容易）量化的价值不屑一顾

结语

非常感谢你抽出时间来阅读《触手戒律》!

你旺盛的阅读习惯将很好地为你在加密货币行业所做的事业服务。🤓

我们对待文化这件事非常认真，因为我们相信拥有一个强大的文化是成为一个高效的公司和实现使命的必要条件。

希望你会觉得 Kraken 是一个适合自己的工作场所。

快来吧！

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